Lima Escape – Empreendimentos Turísticos, Lda. respecte la vie privée et la confidentialité des données fournies et apprécie la confiance de ses clients.

La politique de confidentialité explique quelles données personnelles Lima Escape – Empreendimentos Turísticos, lda. recueille sur ses clients, comment elle le fait, à qui elle les divulgue et comment elle s’engage à protéger leur vie privée.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Lima Escape – Empreendimentos Turísticos, Lda. recueille certaines données sur ses utilisateurs qui sont absolument essentielles pour effectuer des réservations en ligne en remplissant des formulaires. Ces données personnelles sont le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone. Les données collectées par Lima Escape – Empreendimentos Turísticos, Lda ne sont utilisées que dans le cadre strict de la réservation d’un hébergement touristique ou d’activités de divertissement touristique, et ne sont partagées avec aucune entité ou organisation autre que celles strictement impliquées dans ce processus (à savoir, le fournisseur du service contracté), à l’exclusion des entités habilitées par le pouvoir judiciaire à cette fin.

Les informations relatives à l’utilisation du site web sont collectées à l’aide de cookies

COMMENT SONT UTILISÉES LES INFORMATIONS COLLECTÉES

Quelles sont les données collectées ? Nous collectons vos coordonnées, qui sont absolument indispensables pour nous permettre de remplir l’objet de notre activité, à savoir la réservation d’hébergements touristiques pour nos clients. Ces données comprennent votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Parfois, en cas de remboursement d’acomptes versés, le numéro de compte bancaire sera demandé.

Quand collectons-nous ces données ? Nous collectons ces données lorsque quelqu’un remplit un formulaire de contact ou de demande de réservation sur notre site web ou lorsque nous sommes contactés par courrier électronique.

Comment utilisons-nous ces informations ? Nous utilisons ces données pour personnaliser votre expérience, pour vous contacter au sujet de votre demande et pour créer une réponse qui réponde au mieux à vos besoins. Nous ne fournissons ces données que dans le cadre strict de votre demande et de l’objet de notre activité.

Comment protégeons-nous vos données ? Notre site web utilise les normes les plus élevées contre les vulnérabilités telles que les pare-feu et les certificats SSL qui cryptent toutes les informations. De plus, nous ne communiquons que par le biais d’e-mails professionnels de Google.

Quelles méthodes de paiement en ligne utilisez-vous ? Pour l’instant, nous n’utilisons que la méthode de paiement par virement bancaire sans fournir de coordonnées bancaires.

PRINCIPES DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

1. Consentement – En remplissant un formulaire d’inscription, de contact, de demande de réservation ou de configuration du logement, l’utilisateur accepte les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité contenues dans le présent document. Ce consentement est exprimé en cochant une case sur chacun de ces formulaires, sans quoi l’envoi d’informations est empêché.

2. Consultation – Tous les utilisateurs du site Lima Escape – Empreendimentos Turísticos peuvent demander des informations sur les données collectées et leur utilisation.

Vous pouvez demander ces informations en contactant 258588361 ou en envoyant un courrier électronique à geral@ima-escape.pt.

3. Opposition – Le droit d’opposition signifie que l’utilisateur autorise Lima Escape – Empreendimentos Turísticos à conserver les données fournies en utilisant le site Web ou en envoyant des courriels directs à notre adresse électronique info@lima-escape.pt, mais qu’il n’autorise pas la transmission de ces données à une entité extérieure à Lima Escape – Empreendimentos Turísticos,

4. Contrôle de l’accès à la base de données – Lima Escape – Empreendimentos Turísticos, lda a désigné une personne responsable du contrôle de l’accès aux données fournies par les utilisateurs du site web et des réservations effectuées.

PARTAGE DES DONNÉES

Nous respectons toujours le droit à la vie privée de nos clients et ne collectons aucune information personnelle sans leur consentement préalable et explicite. Les données personnelles de nos clients ne seront pas réutilisées à d’autres fins qui ont été préalablement identifiées ou qui ne sont pas liées aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS

Les liens figurant sur ce site web peuvent mener à d’autres sites web. Le présent avis de confidentialité ne s’applique qu’à ce site web. Pour obtenir des informations sur les sites web de tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité de ces sites.

COOKIES

Nous utilisons des cookies sur ce site web. Un cookie est un petit fichier texte qui identifie votre ordinateur sur notre serveur. Les cookies eux-mêmes n’identifient pas l’utilisateur individuel, mais seulement l’ordinateur utilisé. Les cookies ne sont pas utilisés pour collecter des informations personnelles.

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L’utilisation de cookies par ce site web nécessitera toujours votre consentement préalable.

ACCÈS ET CORRECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous avez des doutes ou des questions, si vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou modifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des inquiétudes sur la manière dont nous traitons les questions de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courrier électronique : info@lima-escape.pt.

PLAINTE

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lima-escape.pt.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte directement auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD) :

Commission nationale de protection des données – CNPD

Rua de São Bento, n.º 148, 3.º 1200-821 Lisboa

Tél : +351 213928400

Fax : +351 213976832

Courriel : geral@cnpd.pt

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lima Escape – Empreendimentos Turísticos, Lda se réserve le droit de réviser cette politique de confidentialité de temps à autre.

Si des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité et à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, cette version sera mise à jour.

Dernière mise à jour : 23.05.2012